Από την Τρίτη, 2 Ιουνίου 2020, η παροχή των υπηρεσιών της ΒΚΠ έχει τροποποιηθεί. Το ειδικό καθεστώς λειτουργίας της ΒΚΠ λόγω COVID-19 προβλέπει την επανέναρξη εξυπηρέτησης στον φυσικό χώρο με περιορισμένο όμως ωράριο και μόνο για την κυκλοφορία πληροφοριακού υλικού (δανεισμός και επιστροφή).
Ο δανεισμός γίνεται ύστερα από την υποβολή αιτήματος, μέσω ειδικής φόρμας, και την ειδοποίηση των χρηστών από το προσωπικότης ΒΚΠ. Το ωράριο προσέλευσης του κοινού για την εξυπηρέτησή του για τις συγκεκριμένες μόνο υπηρεσίες διαμορφώνεται από τις 10 π.μ. έως τις 2 μ.μ. Δεν επιτρέπεται η παραμονή των χρηστών στο κτίριο της ΒΚΠ και η χρήση του αναγνωστηρίου, παρά μόνο η επίσκεψή τους ως τον χώρο εισόδου.
Οι λοιπές υπηρεσίες, όπως και η επικοινωνία με τη ΒΚΠ, παρέχονται αποκλειστικά με τηλεπικοινωνιακά μέσα (φόρμες, email και τηλέφωνο). Ο τρόπος εξυπηρέτησης περιγράφεται αναλυτικά στη σχετική ιστοσελίδα,στην οποία περιλαμβάνονται πληροφορίες και για την εξυπηρέτηση από τις Τμηματικές Βιβλιοθήκες.
Πηγή: upatras.gr