«Πρεμιέρα» έκανε σήμερα, Δευτέρα 20 Ιανουαρίου 2025, η νέα πλατφόρμα της ΗΔΙΚΑ για την ηλεκτρονική συνταγογράφηση, η οποία όμως ταλαιπωρεί γιατρούς και ασθενείς.
Σύμφωνα με πληροφορίες, από το πρωί σήμερα τα συστήματα, ειδικά στις δημόσιες δομές, νοσοκομεία και Κέντρα Υγείας δεν λειτουργούν, καθώς όσοι γιατροί δεν είναι ιδιαίτερα εξοικειωμένοι με τα ηλεκτρονικά συστήματα μπαίνουν με βάση το ιστορικό τους στις ρυθμίσεις του παλιού συστήματος, το οποίο δεν υπάρχει πια, με αποτέλεσμα να μην μπορούν να μπουν στο καινούργιο.
Οι περισσότεροι γιατροί δεν γνώριζαν ότι για να λειτουργήσει το νέο σύστημα έπρεπε να είχαν σβήσει το παλιό σύστημα, με αποτέλεσμα να μην λειτουργεί η ηλεκτρονική συνταγογράφηση.
Το iatropedia.gr, επικοινώνησε με την πρόεδρο της ΗΔΙΚΑ, κ.Νίκη Τσούμα, η οποία εξήγησε ότι η πλατφόρμα λειτουργεί κανονικά και προβλήματα εντοπίζονται στις περιπτώσεις που οι γιατροί δεν έχουν κάνει τα παραπάνω βήματα. Το σύστημα δεν έχει «καταρρεύσει», απλά υπάρχουν δυσκολίες ως προς τον τρόπο λειτουργίας του.
Τα προβλήματα είχε προαναγγείλει η πρόεδρος των συμβεβλημένων γιατρών του ΕΟΠΥΥ (ΕΝΙ-ΕΟΠΥΥ) και μέλος του Πανελλήνιου Ιατρικού Συλλόγου (ΠΙΣ), Άννα Μαστοράκου, η οποία μίλησε στο iatropedia.gr, τονίζοντας ότι οι ασθενείς θα ταλαιπωρηθούν καθώς έχει αυξηθεί ο χρόνος της αναμονής για την διεκπεραίωση της συνταγογράφησης.
Ωστόσο, όσοι έχουν ιδιωτικά συστήματα είχαν ενημερωθεί εγκαίρως για το τι πρέπει να κάνουν. Επίσης, σήμερα το πρωί είναι εκτός λειτουργίας και η πλατφόρμα του ΕΔΟΕΑΠ.
Οι οδηγίες από την ΗΔΙΚΑ
Η ΗΔΙΚΑ από την μεριά της είχε στείλει οδηγίες στους γιατρούς για τη νέα ηλεκτρονική συνταγογράφηση:
«Σας ενημερώνουμε πως σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε πρόβλημα κατά την είσοδό σας στην νέα εφαρμογή της Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης (ΣΗΣ) θα πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα στον φυλλομετρητή που χρησιμοποιείτε:
- Διαγραφή ιστορικού περιήγησης
- Διαγραφή Cookies
- Συνδεθείτε εκ νέου στο https://www.e-prescription.gr/portal/ και επιλέξτε από το μενού αριστερά την Ηλεκτρονική Συνταγογράφηση».
