Σε αφαίρεση 22,5 εκατ. αναρτήσεων προχώρησε το Facebook κατά το β΄ τρίμηνο του 2020, οι οποίες σχετίζονται με ρητορική μίσους και παραβιάζουν την πολιτική της εταιρείας αναφορικά με το συγκεκριμένο θέμα. Ο αριθμός αυτός είναι υπερδιπλάσιος σε σχέση με το α΄ τρίμηνο του τρέχοντος έτους και συντριπτικά μεγαλύτερος από τις μόλις 2,5 εκατ. δημοσιεύσεις πριν από δύο χρόνια.
Όπως δήλωσε το κοινωνικό μέσο δικτύωσης, πλέον με τα αυτοματοποιημένα συστήματα λογισμικού, βρίσκει και εξαλείφει περίπου το 95% των αναρτήσεων με ρητορική μίσους. Το Facebook κατάργησε επίσης 1,5 δισ. ψεύτικους λογαριασμούς κατά την ίδια περίοδο και εκατομμύρια δημοσιεύσεις που παραβίαζαν τις πολιτικές του σχετικά με τις οργανωμένες ομάδες μίσους και την τρομοκρατία.
Ομάδες πολιτικών δικαιωμάτων ισχυρίζονται ότι το Facebook δεν εφαρμόζει σωστές πολιτικές του σχετικά με τη ρητορική μίσους και την παραπληροφόρηση και οργάνωσε διαφημιστικό μποϊκοτάζ τον περασμένο μήνα, στο οποίο εκατοντάδες εταιρείες απέσυρασαν τις διαφημίσεις τους από το μεγαλύτερο μέσο κοινωνικής δικτύωσης.
Το Facebook ισχυρίζεται ότι τα συστήματά του για τον εντοπισμό της ρητορικής μίσους βελτιώνονται και δημοσιεύει τριμηνιαίες αναφορές για να δείξει το ποσοστό του περιεχομένου που αφαιρεί η υπηρεσία. Τα στελέχη της εταιρείας έχουν δηλώσει ότι ο αυτοματισμός είναι απαραίτητος επειδή η εταιρεία έχει περισσότερους από 3 δισεκατομμύρια μηνιαίους χρήστες σε όλο τον κόσμο που χρησιμοποιούν τουλάχιστον ένα από τα προϊόντα της.
Ωστόσο στην τριμηνιαία αναφορά της η εταιρεία δεν παρείχε τον αριθμό των αναρτήσεων που καταργήθηκαν για διάδοση fake news ή ψευδείς αναφορές για τις επικείμενες προκλογικές εκλογές στις ΗΠΑ. Εντούτοις ανέφερε ότι έχει καταργήσει περισσότερες από 7 εκατ. δημοσιεύσεις στο Facebook και το Instagram, για τη διάδοση παραπληροφόρησης σχετικά με τον κορωνοϊό κατά το β΄ τρίμηνο.
Το Facebook εξακολουθεί να χρησιμοποιείται από ορισμένους για άθλια δραστηριότητα παρά τις προσπάθειες της εταιρείας. Η NBC News ανέφερε τη Δευτέρα ότι οι ιδιωτικές ομάδες και σελίδες του Facebook που είναι αφιερωμένες στην ακροδεξιά ομάδα συνωμοσίας QAnon έχουν εκατομμύρια οπαδούς στην πλατφόρμα. Η έκθεση επιβολής της κοινότητας των προτύπων της εταιρείας που κυκλοφόρησε την Τρίτη δεν ανέφερε το QAnon.
