Δεκάδες Νορβηγοί νόμιζαν ότι είχαν γίνει εκατομμυριούχοι. Είχαν λάβει ειδοποίηση από την κρατική εταιρεία τυχερών παιχνιδιών της Νορβηγίας που έλεγε ότι είχαν κερδίσει τεράστια ποσά σε λαχείο. Αλλά τελικά αποδείχθηκε ότι είχε γίνει λάθος από την εταιρεία τυχερών παιγνίων Norsk Tipping.
Η εταιρεία επιβεβαίωσε ότι «αρκετές χιλιάδες» άτομα που κέρδισαν βραβεία στο λαχείο Eurojackpot ειδοποιήθηκαν για λανθασμένα ποσά την Παρασκευή, χωρίς ωστόσο να δώσει τον ακριβή αριθμό τους. Μεταξύ αυτών, κάποιοι νόμισαν ότι κέρδισαν εκατομμύρια. Ωστόσο, κανείς δεν έλαβε λάθος ποσό, καθώς το σφάλμα εντοπίστηκε εγκαίρως.
Εξαιτίας αυτού του λάθους, η διευθύνουσα σύμβουλος της Norsk Tipping, Τόνια Σάγκστουεν, ζήτησε συγγνώμη και παραιτήθηκε μια μέρα αργότερα. Η εταιρεία εξήγησε ότι υπήρξε σφάλμα στη μετατροπή των ποσών από σεντς του ευρώ σε νορβηγικές κορόνες, με αποτέλεσμα να καταχωριστούν «υπερβολικά υψηλά ποσά βραβείων» από το λαχείο. Τα ποσά, αντί να διαιρεθούν με 100, πολλαπλασιάστηκάν με 100.
Κορόνες
Η εταιρεία τυχερών παιγνίων Norsk Tipping λαμβάνει τα ποσά των βραβείων από τη Γερμανία σε ευρώ και στη συνέχεια τα μετατρέπει σε νορβηγικές κορόνες. Τα σωστά ποσά ενημερώθηκαν το βράδυ του Σαββάτου.
«Λυπάμαι τρομερά που έχουμε απογοητεύσει τόσους πολλούς και καταλαβαίνω ότι οι άνθρωποι είναι θυμωμένοι μαζί μας», δήλωσε η Τονια Σάγστουεν σε ανακοίνωσή της. «Η κριτική είναι δικαιολογημένη» δεδομένης της «παραβίασης της εμπιστοσύνης», πρόσθεσε. Είπε ότι είχε λάβει πολλά μηνύματα από ανθρώπους που σχεδίαζαν να πάνε διακοπές, να ανακαινίσουν τα σπίτια τους ή να αγοράσουν ένα διαμέρισμα.
«Συγγνώμη!»
«Σε αυτούς μπορώ μόνο να πω: Συγγνώμη! Αλλά καταλαβαίνω ότι είναι μικρή παρηγοριά», είπε.
Μια γυναίκα, εν μέσω ενός έργου ανακαίνισης, δήλωσε στο Νορβηγικό Ραδιοτηλεοπτικό Ίδρυμα (NRK) ότι έλαβε μια ειδοποίηση ότι είχε κερδίσει 1,2 εκατομμύρια κορόνες (101.500 ευρώ). Αντ’ αυτού έλαβε μόνο ένα κλάσμα αυτού του ποσού.
Το διοικητικό συμβούλιο της Norsk Tipping συναντήθηκε με το υπουργείο Πολιτισμού, το οποίο διαχειρίζεται τη λειτουργία της εταιρείας, σε έκτακτη συνεδρίαση το Σάββατο. Μετά τη συνάντηση, η διευθύνουσα σύμβουλος παραιτήθηκε. «Εδώ, τα πράγματα έχουν αποτύχει σε πολλά σημεία, αυτή είναι δική μου ευθύνη», είπε. Εξέφρασε τη λύπη της, που έφευγε, αλλά τόνισε ότι είναι σίγουρη ότι έχουν τεθεί σε εφαρμογή «διαδικασίες βελτίωσης».
Η υπουργός Πολιτισμού και Ισότητας στη Νορβηγία, Λούμπνα Τζάφερι, δήλωσε ότι «τέτοια λάθη δεν πρέπει να συμβαίνουν», ειδικά επειδή η Norsk Tipping έχει το αποκλειστικό δικαίωμα παροχής υπηρεσιών τυχερών παιγνίων στη χώρα. «Αναμένουμε από το διοικητικό συμβούλιο να εργαστεί ενεργά για τη βελτίωση των διαδικασιών ελέγχου», είπε.
Ωστόσο, δεν είναι η πρώτη φορά που η Norsk Tipping δέχεται κριτική. Η εταιρεία δήλωσε ότι «έχουν αποκαλυφθεί αρκετά σοβαρά σφάλματα» τους τελευταίους μήνες και ότι «αντιμετώπισε μια σειρά από τεχνικά προβλήματα τον τελευταίο χρόνο».
Αναγνώρισε ότι είχε «επικριθεί έντονα» από τη ρυθμιστική αρχή και τους πελάτες της, και ότι η κριτική «ήταν δικαιολογημένη».
