Με χρήμα και ταλαιπωρία πληρώνουν την αναβάθμιση των πληροφοριακών συστημάτων της ΔΕΗ. Ήδη από χθες σχηματίζονται ξανά τεράστιες ουρές στην Ακτή Δυμαίων, προκειμένου οι καταναλωτές να πληρώσουν τους αποκαλούμενους “έκτακτους” λογαριασμούς, σε πολλούς από τους οποίους όμως περιλαμβάνονται και λογαριασμοί οι οποίοι έχουν εξοφληθεί.
Σύμφωνα με πληροφορίες του tempo24.gr, υπάρχουν έκτακτοι λογαριασμοί , οι οποίοι εκτός από τα δημοτικά τέλη, περιλαμβάνουν και ποσά με την ένδειξη “ανεξόφλητο υπόλοιπο” , το οποίο όμως έχει πληρωθεί πριν τη λήξη του.
Αυτό αφορά κυρίως σε λογαριασμούς που έληγαν στις 31 Δεκεμβρίου και πληρώθηκαν λίγα 24ωρα πριν το τέλος του χρόνου.
Παρόλα αυτά, τα ποσά εμφανίζονται ως ανείσπρακτα και υπολογίζονται εκ νέου στους έκτακτους.
Εν ολίγοις ούτε το νέο πληροφοριακό σύστημα στάθηκε ικανό να ενημερωθεί εγκαίρως και να διαχωρίσει τους λογαριασμούς, με αποτέλεσμα για άλλη μια φορά να ταλαιπωρείται ο κόσμος.
Διότι, η διαδικασία που θα πρέπει να ακολουθηθεί είναι ο καταναλωτής να επισκεφθεί πρώτα τη ΔΕΗ ώστε να βεβαίωση την εξόφληση του παλαιότερου λογαριασμού και να εκδώσει νέο τιμολόγιο μόνο με τα δημοτικά τέλη, διαδικασία χρονοβόρα, αν συνυπολογιστεί ότι οι διπλές χρεώσεις που έχουν υπολογιστεί είναι σε ευρεία κλίμακα καταναλωτών.
Υπενθυμίζεται ότι τις τελευταίες ημέρες αποστέλλονται λογαριασμοί με την ένδειξη “έκτακτος” και αφορούν τα δημοτικά τέλη τα οποία δεν συμπεριλήφθηκαν στον προηγούμενο λογαριασμό, επειδή η ΔΕΗ άλλαξε πληροφοριακό σύστημα κι υπήρξε παράλειψη κατά τη μεταφορά των δεδομένων.
